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よくあるご質問

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01回答までにどのくらいかかりますか?

通常2〜3営業日以内にご返信いたします。内容によりお時間をいただく場合がございます。

02Kitや資料の使い方が分からない時は質問できますか?

お問い合わせ種別で「使い方・サポート」をお選びいただき、該当ページや具体的な状況をお知らせください。なお、個別環境への設定代行や独自のカスタマイズ対応は対象外となります。

03記事の誤脱字やツールの不具合(動作不良)を見つけた場合はどこから連絡すればよいですか?

お問い合わせ種別で「バグ報告」をお選びのうえ、該当ページのURLと不具合の内容をお送りください。確認のうえ速やかに修正・改善を行います。

04新しいツールや書いてほしい記事テーマのリクエストはできますか?

お問い合わせ種別で「機能提案・要望」をお選びのうえご意見をお寄せください。いただいたご要望はすべて拝読し、今後のコンテンツ・ツール開発の参考にさせていただきます。

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